Обслуживание клиентов сервисного центра.

    Сейчас есть многие сервисы в интернете, которые оформляют выдачу сертификатов. Каким образом сделать выбор лучшего центра, в котором будут только опытные специалисты? Иногда попадаются мошенники. Этим интересуются производители с импортерами. Выбирая центр сертификации, где выдают документы, советуют обратить больше внимания на некоторые моменты. В первую очередь это цена. Не рекомендуют пользоваться услугами сервисных центров, где низкие цены. Эти организации могут оказаться однодневными. Они не могут выполнить обслуживания клиентов на высоком уровне.


    Также необходимо смотреть, как быстро отвечают специалисты центра. Когда клиентами указана вся нужная информация, тогда менеджеры сервисного центра отвечают почти мгновенно. Они могут предоставить несколько ссылок на закон, образцы любого документа, срок, к которому будет сделано оформление. После того, как подают краткие запросы, специалистами в ответных письмах делают пометку, требуя предоставить больше информации. Сотрудники, не имеющие опыта в этом деле, иногда указывают цену даже на не очень полные запросы.

    0 комментариев

    Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.