Виртуальный номер, также известный как прямой входящий набор (DID) или номера доступа, представляет собой телефонный номер без непосредственно связанной телефонной линии. Обычно эти номера запрограммированы для переадресации входящих звонков на один из предварительно установленных телефонных номеров, выбранных клиентом: фиксированный, мобильный или VoIP. виртуальные телефоны Чайковского могут работать как шлюз между традиционными вызовами (PSTN) и VoIP.


Абоненты виртуальных номеров могут использовать свои существующие телефоны без необходимости приобретать дополнительное оборудование, то есть использовать множество доступного программного обеспечения. Виртуальный частный номер — это телефонный номер, который переадресует входящие вызовы на любой из заранее заданных телефонных номеров. Их также называют номером «следуй за мной», виртуальным номером телефона или персональным номером. Обычно виртуальный телефонный номер может быть установлен для переадресации вызовов на разные телефонные номера в зависимости от времени суток и дня недели с использованием маршрутизации по времени суток. Например, между девятью и пятью часами в рабочие дни входящие звонки будут переадресовываться на рабочее место, а по выходным на мобильный телефон.